מדיניות פרטיות - אתרי אינטרנט קבוצת ראואל

מעודכן לתאריך: 1 בנובמבר 2025

מבוא

מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוג המידע האישי שאנו אוספים בעת השימוש באתרי קבוצת ראואל (reouel.com, milrack.com, itmarket.co.il), כיצד אנו משתמשים בו, שומרים ומגן עליו. השימוש באתר לרבות הרשמה, גלישה, רכישת חבילות או יצירת קשר משמעו הסכמתכם למדיניות זו ולעדכונים עתידיים.

מידע הנאסף

פרטי הרשמה ורכישה – שם מלא, כתובת דוא”ל, טלפון, פרטי תשלום וחשבונות משתמש.
נתונים תפעוליים – פעילות משתמש, סוג חבילות, אישורי הגעה וסטטוס של קמפיינים.
מידע טכני ואנונימי – כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, זמן גלישה, והתנהגות באתר.
מידע על מיקום – בין אם אושר על ידכם או נמצא דרך כתובת IP בלבד.

שימוש במידע

הפעלת השירות, ניהול החשבון והרשאות גישה.
שיפור השירות ושימורו, כולל אבטחה ומניעת הונאות
שליחת עדכונים, הודעות שיווק (בהסכמתכם) ותמיכה טכנית.

שימוש ב־Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש ב־Cookies ו־Web beacons למטרות תפקוד, אנליטיקה, התאמה אישית ועוד. ניתן לחסום אותם דרך הדפדפן, אך אל תופתעו אם חלק מהשירותים ייפגעו.

שיתוף עם צדדים שלישיים

ספקי שירותים (אירוח, אנליטיקה ושיווק) – רק עם התחייבות לשמירת פרטיות.
גופים משפטיים במקרה הצורך (כגון אכיפה או חקיקה).
במקרה של מיזוג, מכירה או העברת זכויות – המידע עשוי לעבור לידי הרוכש.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי הגנה טכניים וארגוניים מתקדמים להגנה על המידע – כמו הצפנה, ניהול גישה ועדכוני תוכנה.

שמירת מידע

נשמור מידע אישי כל עוד קיים חשבון פעיל או חובה חוקית. לאחר מכן נעשה מחיקה או אנונימיזציה.

זכויותיכם לפי חוק

בעלי זכויות גישה, תיקון, מחיקה והיסתייגות משיווק. ניתן לפנות אלינו לבקשות אלו.

מדיניות ביטולים בהתאם לחוק

זכותכם לבטל עסקה מרחוק עד 14 ימים ממועד הרכישה או קבלת אישור העסקה, לפי המאוחר. במסגרת שירותי רכישת מוצרים — יש לפנות דרך הטלפון, במייל או לכתובת משרדינו בפארק נועם נתיבות.